Discord zajednica
Pridružite se Discord serveru Wisehomev zajednice gdje developeri dijele primjere integracija, traže pomoć i prate najave novih značajki. Odgovor na tehničko pitanje tipično dolazi unutar sat vremena.
Kontakt
Kako vam možemo pomoći?
Pošaljite nam upit ili pitanje — naš tim odgovara radnim danima u roku od jednog radnog dana.
Kada nam se vrijedi obratiti
Kontaktirajte nas ako razmišljate o integraciji Wisehomev API-ja u vaš projekt i trebate tehničku konzultaciju, ako imate specifičan zahtjev za integraciju uređaja koji nije na listi kompatibilnosti, ili ako tražite Enterprise plan s prilagođenim SLA-om i on-premise opcijama. Isto tako, dobrodošla su pitanja o načinu naplate, migraciji s drugog IoT providera ili partnerstvima. Za brze tehničke odgovore preporučujemo Discord zajednicu — odgovor dolazi brže nego e-mailom, jer je zajednica aktivna svakodnevno.
Pošaljite nam poruku
Molimo navedite što preciznije o kojoj se vrsti projekta radi — to nam pomaže da vam damo koristan odgovor već u prvom javljanju.
Ostali načini kontakta
GitHub Issues
Za prijavu grešaka ili prijedlog novih značajki koristite GitHub Issues na repozitoriju wisehomev/api-core. Svaki issue dobiva odgovor u roku dva radna dana, a bugovi s visokim prioritetom rješavaju se unutar jednog radnog tjedna.
E-pošta za poslovne upite
Za Enterprise i partnerske upite pišite izravno na info@wisehomev.online. U predmetu poruke navedite „Enterprise upit” ili „Partnerstvo” kako bi vaša poruka bila usmjerena pravoj osobi bez nepotrebnog čekanja.
Radno vrijeme
| Ponedjeljak | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Utorak | 09:00 – 17:00 |
| Srijeda | 09:00 – 17:00 |
| Četvrtak | 09:00 – 17:00 |
| Petak | 09:00 – 16:00 |
| Subota | Zatvoreno |
| Nedjelja | Zatvoreno |
Radije isprobajte sami?
Otvorite besplatni sandbox račun i pošaljite prvi API poziv bez ijednog razgovora s nama — dokumentacija je tu upravo za to.
Otvorite sandbox račun